一位卖辣椒的大姐给我上了火辣辣的一课

【导读】销售就是满足不同顾客的需求，而不是机械地把产品表面的功能推给他。找到你顾客深层次的需求，你就能把自己的“辣椒”卖出去。

【正文】卖辣椒的人总会遇到这样的问题，“你这辣椒辣吗？”怎么回答呢？说辣吧，怕辣的人，立马走了；说不辣吧，也许人家喜欢吃辣的，生意还是不成。

一天没事，我就站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁，看她怎样解决这个二律背反难题。

趁着眼前没有买主，我自作聪明地对她说：你把辣椒分成两堆吧，有人要辣的你就给他说这堆是，有人要不辣的你就给他说那堆是。

卖辣椒的妇女对我笑了笑，轻声说：用不着！

说着就来了一个买主，问的果然是那句老话：辣椒辣吗？

卖辣椒的妇女很肯定地告诉他：颜色深的辣，浅的不辣！买主信以为真，挑好付过钱，满意地走了。不一会儿，颜色浅的辣椒就所剩无几了。

又有个买主来了，问的还是那句话：辣椒辣吗？卖辣椒的妇女看了一眼自己的辣椒，信口答道：长的辣，短的不辣！果然，买主就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是，长辣椒很快告罄。

看着剩下的都是深颜色的短辣椒，我心里想：这回看你还有什么说法？

当又一个买主问“辣椒辣吗？”的时候，卖辣椒的妇女信心十足地回答：“硬皮的辣，软皮的不辣！”我暗暗佩服，可不是嘛，被太阳晒了半天，确实有很多辣椒因失水变得软绵绵了。

卖辣椒的妇女卖完辣椒，临走时对我说：你说的那个办法卖辣椒的都知道，而我的办法只有我自己知道。

销售卖什么？

1.生客买的是礼貌；

2.熟客买的是热情；

3.急客买的是效率；

4.慢客买的是耐心；

5.有钱买的是尊贵；

6.没钱买的是实惠；

7.时髦买的是时尚；

8.专业买专业；

9.豪客买仗义；

10.小气买利益；

11.享受型买的是服务；

12.虚荣的客户买的是荣誉；

13.挑剔型买的是细节；

14.随和型买的是认同感；

15.犹豫型客户买的是保障。